Totalplay mantendrá gratuito el internet simétrico por tres meses tras reunión con Profeco

La compañía de telecomunicaciones Totalplay anunció que ofrecerá internet simétrico a sus usuarios durante tres meses sin costo adicional, esto tras una reunión con el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), César Iván Escalante Ruiz luego de polémica por cargo extra. 

“Durante este periodo, la empresa informará al usuario si está en el supuesto de consumo de datos excedente, lo que le permitirá valorar este beneficio sin miedo a incurrir en cargos adicionales”, explicó por medio de un comunicado dado a conocer en redes sociales. 

Asimismo la empresa de la que es dueña Ricardo Benjamin Salinas Pliego detalló en el documento que tras terminar con el periodo de prueba sin cargos adicionales, los usuarios podrán manifestar de manera voluntaria si deciden continuar con dicho beneficio con todo y cargos adicionales por consumo excesivo o si regresan al plan que se contrató en un inicio. 

Cabe resaltar que dicha anunció se da a casi una semana después de Totalplay informara sobre su nueva oferta comercial que entraría en vigor el próximo 15 de abril.

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— Totalplay (@totalplaymx) April 8, 2025