Totalplay echa atrás el ‘internet simétrico’ tras intervención de Profeco

Luego de la “confusión” que se generó en redes sociales por el “internet simétrico”, la compañía telefónica Totalplay anunció que en caso que esta modalidad de servicio no sea de interés del usuario, podrá solicitar que le devuelvan la red a las características que se tenían hasta el día 3 de abril.

A través de redes sociales, Eduardo Kuri, CEO de la empresa, informó lo siguiente: "Puede estar tranquilo, en caso de que este beneficio no sea de su interés le regresaremos el internet a las características idénticas que tiene hoy”.

Además, dijo  que si los usuarios tienen dudas, deberán consultar a la empresa mediante canales oficiales.

Cabe destacar que esta polémica se registró luego que el miércoles la empresa informara a sus clientes que haría un cobro extra a los clientes que se excedieran del límite de uso de gigabytes.

No obstante, esta medida ha generado rechazo entre los usuarios al considerar que la medida es abusiva.

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— Eduardo Kuri Romo (@RomoKuri) April 3, 2025