Llaman a afectados por Walmart a acción colectiva por cancelación de compras

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a personas afectadas por la cancelación unilateral de compras en Walmart, para sumarse a una demanda de acción colectiva.

De acuerdo con el organismo, a través de los sitios web, tanto Walmart como Bodega Aurrera, cancelaron unilateralmente compras y la entrega de productos adquiridos los días 17 y 18 de marzo de 2025.

Por ello, la Profeco pidió a los afectados los siguientes documentos para unirse a la demanda colectiva:

• Formato de Consentimiento en favor de la Procuraduría Federal del Consumidor
• Identificación Oficial Vigente (anverso y reverso)
• Relatoría de hechos. Escrito libre firmado por la persona consumidora afectada, en el que señale modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos
• Documentos con los que se acredite la relación de consumo
• Comprobantes de pago (tickets, facturas, vouchers, estados de cuenta, transferencias, fichas de depósito, correos electrónicos, etc.)
• Cualquier otro documento relacionado con la afectación
• Formato adicional de datos personales

“Las personas afectadas deberán remitir la documentación vía electrónica a la cuenta de correo acolectivas@profeco.gob.mx, o de manera física en Oficinas Centrales de la Profeco o en la Oficina de Defensa del Consumidor, más cercana a su domicilio”, indicó la Profeco.  

Esta acción colectiva permitiría que varias personas se agrupen para denunciar la afectación de sus intereses comunes, y se inicia con al menos 30 personas afectadas.

Fuente: profeco/jcgm/Foto: X @hernancarrion97 @informando2025a