Ticketmaster incrementa precio en cargos por servicio; esto pagarás por boleto

Aumentó Ticketmaster México el precio de los cargos por servicio del 22% al 24%, lo que significa que casi una cuarta parte del costo total de cada entrada se va en comisiones. Aquí te explicamos por qué subieron las tarifas y cuánto pagarás por tus boletos en adelante.

Este incremento en los cargos por servicio no modifica el precio base de los boletos, pero sí eleva de manera considerable el costo total de la compra en línea, una práctica que se ha vuelto habitual para millones de consumidores en México

De acuerdo con Ticketmaster, este aumento se debe a inversiones en tecnología, seguridad digital y mejoras en atención al cliente. 

La empresa asegura que su papel va más allá de la venta de boletos, ya que también ofrece un sistema tecnológico para garantizar una experiencia de compra más segura y eficiente, especialmente ante la alta demanda de eventos masivos.

La empresa justificar el incremento por:

• Desarrollo de boletos digitales con códigos dinámicos (SafeTix), que cambian en tiempo real para evitar fraudes.
• Refuerzo del soporte técnico y de los sistemas de acceso en recintos.
• Inversión en atención al cliente, aunque persisten las quejas sobre la lentitud en las respuestas.
• Estabilidad de sus plataformas ante la alta demanda en preventas o conciertos de gran escala.

También, la empresa también aclaró que los cargos por servicio no son percibidos únicamente por ellos, ya que parte de esos ingresos pueden repartirse con promotores y recintos.

Ticketmaster afirma que estas inversiones forman parte de un esfuerzo global por garantizar compras protegidas, a través de herramientas tecnológicas que buscan reducir el fraude y asegurar el acceso legítimo a los eventos.

Cabe subrayar que el precio base del boleto no sube, sí lo hace el costo total de la compra para el consumidor final.

Fuente:DineroeImagen/All/Foto:X