Samsung bloqueará celulares que hayan sido comprados en el 'mercado gris'

En un comunicado compartido en su página oficial en México, Samsung  informó que a partir del 11 de octubre de 2023, comenzó a bloquear los teléfonos celulares que hayan sido importados al país a través de canales de venta no oficiales. Esta decisión de la empresa surcoreana se enmarca en la lucha de los fabricantes de celulares contra el denominado "mercado gris" en México, siguiendo los pasos de acciones similares realizadas por otros competidores, como Motorola, en semanas recientes.

Pero, ¿qué es el mercado gris y por qué afecta a los consumidores? El mercado gris se refiere a la importación y distribución de dispositivos electrónicos, en este caso, teléfonos celulares, por canales no autorizados por el fabricante o por el país de destino. Esto implica que estos dispositivos no han pasado por los procesos de certificación y control de calidad regulares, lo que puede llevar a problemas de seguridad, garantía y calidad para los consumidores.

Según lo informado por Samsung, el bloqueo de los celulares importados comenzó el 11 de octubre y se aplicará de manera retroactiva a los dispositivos que se hayan activado en las últimas tres semanas. La empresa ha anunciado que los usuarios comenzarán a recibir notificaciones en sus equipos Samsung importados como parte de la "primera etapa" de un plan destinado a abordar este problema. Estas notificaciones se enviarán en diversas temporalidades.

Fuente: Milenio/Mjpt/Foto: SAMSUNG