Llama CONDUSEF a evitar fraudes bancarios y compras impulsivas durante El Buen Fin

Ante el inicio de El Buen Fin, el titular de la CONDUSEF en Tabasco, Roberto de Jesús Hernández Palmeros, exhortó a la población a cuidar sus finanzas, evitar el sobreendeudamiento y tomar precauciones para no ser víctimas de fraudes bancarios.

En entrevista para XEVA Noticias Primera Emisión, recomendó elaborar un presupuesto, distinguir entre necesidades y deseos, comparar precios y procurar que los pagos mensuales de deudas no superen el 30 por ciento de los ingresos. También sugirió utilizar las promociones a meses sin intereses para bienes duraderos y no para productos de consumo inmediato.

Sobre los fraudes bancarios, advirtió que ninguna institución financiera solicita información confidencial mediante llamadas, mensajes o correos electrónicos. Ante cualquier aviso de supuestos movimientos sospechosos, pidió colgar y comunicarse directamente con el banco, sin utilizar números telefónicos proporcionados por desconocidos.

Hernández Palmeros explicó que los usuarios que detecten cargos no reconocidos o problemas con retiros en cajeros automáticos deben presentar primero una aclaración ante su banco y, si no reciben una respuesta favorable, acudir a la CONDUSEF. Indicó que seis de cada diez reclamaciones de este tipo pueden resolverse favorablemente para los usuarios.

Recomendó verificar que las páginas de internet sean seguras antes de realizar compras y recordó que la CONDUSEF ofrece atención en Sandino número 741, colonia Primero de Mayo, de lunes a viernes, de 8:30 a 16:00 horas. También pueden consultar sus servicios en www.condusef.gob.mx.