Advierte CONDUSEF que reclamos podrían crecer por compras para el regreso a clases

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) advirtió un posible incremento en las quejas por cargos y compras no reconocidas en tarjetas de crédito durante la temporada de compras de útiles escolares.

Según Roberto de Jesús Hernández Palmeros, delegado de la CONDUSEF, se espera un aumento de hasta un 5 por ciento en este tipo de reclamos, los cuales representan un 60 por ciento del total que se reciben en estas oficinas.

Hernández Palmeros destacó que, aunque el número de quejas no es alarmante, es importante que los usuarios estén atentos a sus estados de cuenta, ya que podrían comenzar a notar cargos no reconocidos a partir del mes de septiembre, aproximadamente 20 días después de realizar las transacciones.

Es importante mencionar que, en comparación con otros estados del país, especialmente en el norte, las pérdidas económicas en la entidad no son tan significativas.