miércoles 7 octubre 2026 7:03 PM
Redactor : Alejandra López Lizalde
El Senado de la República aprobó por unanimidad, con 96 votos a favor, una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor para sancionar a las empresas que realicen acoso telefónico con fines comerciales o publicitarios.
La modificación a los artículos 18 Bis y 127 establece multas que van de 56 mil 570 pesos a poco más de 2 millones 345 mil pesos para los proveedores que incumplan las disposiciones relacionadas con el uso de información con fines mercadotécnicos y el envío de comunicaciones comerciales no autorizadas.
La iniciativa, presentada por la senadora del PAN, Mayuli Martínez, prohíbe que proveedores y empresas realicen llamadas telefónicas o comunicaciones por cualquier otro medio no autorizado de manera reiterada y persistente con fines comerciales o publicitarios.
Durante su intervención en tribuna, la legisladora señaló que la reforma busca fortalecer la protección de los consumidores, garantizar el respeto a su privacidad y evitar que tengan que rechazar de manera constante llamadas o publicidad que no han solicitado.
96 votos a favor. ?? El Senado aprobó mi iniciativa para frenar el acoso telefónico comercial. Dijiste "no quiero publicidad" y aun así siguen llamando. Eso se acabó: se creará un Registro Público gratuito para inscribirte, y las empresas deberán consultarlo y respetarlo. https://t.co/pRPtmVve9N
— Mayuli Martínez Simón (@MayuliMtzSimon) October 7, 2026
La nueva disposición se suma al marco legal que actualmente prohíbe enviar publicidad a consumidores que hayan manifestado expresamente su voluntad de no recibirla o que se encuentren inscritos en el registro correspondiente.
Asimismo, la reforma mantiene la responsabilidad solidaria de los proveedores cuando la publicidad sea enviada mediante terceros.
Con la aprobación del Senado, el proyecto fue turnado a la Cámara de Diputados para su análisis y eventual discusión, por lo que las nuevas sanciones todavía están sujetas al proceso legislativo correspondiente.
Fuente:El Universal/All/Foto:X
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