¡Viernes de quincena y con fallas! BBVA y Banamex registran problemas en sus aplicaciones

Este viernes en  día de quincena, usuarios de BBVA y Banamex han reportado intermitencias en sus aplicaciones móviles, situación que ha generado preocupación entre clientes que buscan disponer de su dinero o consultar información de sus cuentas.

De acuerdo con los reportes recopilados, las afectaciones no se presentan de manera generalizada y tampoco significan necesariamente una caída total de los servicios bancarios.

En el caso de BBVA, algunos clientes han señalado dificultades para visualizar correctamente sus saldos y movimientos. En determinados casos, la información de las cuentas no se actualiza de inmediato, por lo que un depósito correspondiente a la quincena podría no reflejarse de manera instantánea en la aplicación.

También se han reportado problemas para consultar movimientos y realizar algunas operaciones digitales. Sin embargo, las incidencias parecen variar entre usuarios y zonas, por lo que no todos los clientes estarían enfrentando la misma situación.

En Banamex, algunos usuarios comenzaron a reportar dificultades desde el jueves 13 de agosto, principalmente relacionadas con el inicio de sesión en la aplicación.

@seokjinbonito Si presentas inconvenientes para ingresar a tu App en este momento, te compartimos que ya nos encontramos trabajando para solucionarlo. Te sugerimos intentarlo nuevamente m?s tarde.

— BBVA M?xico (@BBVA_Mex) August 14, 2026

Cuando se presentan este tipo de intermitencias, también pueden verse afectadas funciones como la consulta de saldo y movimientos o determinadas operaciones digitales.

Ante problemas con la aplicación, Banamex contempla alternativas como BancaNet, cajeros automáticos y sucursales, además de recomendar a los usuarios intentar nuevamente más tarde.

Por ahora, los reportes apuntan a intermitencias y casos aislados, más que a una suspensión generalizada de los servicios de ambos bancos. Los clientes que no puedan consultar temporalmente su información pueden intentar nuevamente después o recurrir a los canales alternativos disponibles. 

Fuente:Cronica/All/Foto:X