Profeco será más exigente con venta de boletos de conciertos  

Por la alta demanda de boletos para los tres conciertos que BTS agendó para la Ciudad de México y la gran polémica por la preventa; la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) imprimirá un acuerdo en el Diario Oficial de la Federación (DOF) para regular la información y promoción en la venta de boletos de conciertos y festivales.

En un anteproyecto enviado a la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (Conamer), la Profeco señaló que las compañías de venta de boletos deberán proporcionar "información clara, veraz y sin ambigüedades" las características de las secciones que conforman el mapa y los costos totales de cada boleto.

También, advierte que las boleteras serán responsables de garantizar la protección de sus sistemas de comercialización de boletaje, ante sistemas informáticos automatizados, como `bots´ o cualquier otra tecnología, que permita la falsificación, compra masiva de entradas, ello a efecto de transparentar sus sistemas de comercialización.

Al menos con 24 horas de anticipación a la primera venta de boletos, se deberá describir clara y detallada del lugar o recinto, fechas, horarios, artistas, grupos, invitados o cualquier otra particularidad del concierto, festival, evento o espectáculo, así como los términos y condiciones vigentes y sus políticas de cancelación.

Además, 'las boleteras serán responsables de garantizar la protección de sus sistemas de comercialización de boletaje, ante sistemas informáticos automatizados como son los bots o cualquier otra tecnología, que permita la falsificación, compra masiva de entradas, ello a efecto de transparentar sus sistemas de comercialización'.

Asimismo, la Procuraduría también obligará a que se deberá proporcionar de manera visible el mapa o plano del evento, en el que se pueda identificar la representación visual del lugar, las secciones que lo integran con la numeración clara de filas y asientos.

También se deberá de detallar la especificación del costo total del boleto a la primera venta al público, y de manera visible el monto total a pagar, sin que ello implique variaciones o costos adicionales distintos a los señalados o contenidos, en la información o publicidad difundidos al momento de su compra.

La Profeco también señala que se deberá de informar la numeración precisa de filas y asientos, en orden ascendente/descendente, e indicando si la numeración es consecutiva, así como realizar la zonificación por precios, la cual deberá ser identificable, ya sea mediante el uso de colores o etiquetas distintas para indicar las diferentes tarifas según la visibilidad.

Las boleteras estarán obligadas a respetar el monto total a pagar del precio del boleto que hayan ofrecido en la información o publicidad por cualquier medio a las personas consumidoras, previo al concierto, festival, evento o espectáculo, manteniéndose vigente el precio total durante el tiempo en el que se comercialice su venta "por lo que no podrán aplicar métodos o prácticas comerciales coercitivas y desleales, ni cláusulas o condiciones abusivas, como son precios distintos o escalonados a los informados o publicados en el momento de realizar la compra la persona consumidora o cualquier otra condición que cambie los términos o condiciones originalmente señalados y ofrecidos", mencionó.

Cabe destacar que este acuerdo entrará en vigor el día de su publicación en el Diario Oficial de la Federación.

Fuente:ElInformador/All/Foto:X