lunes 5 octubre 2026 5:55 PM
Redactor : Alejandra López Lizalde
Starbucks enfrenta una demanda colectiva presentada ante un tribunal federal de Seattle por consumidores que acusan a la cadena de cafeterías de promocionar de manera engañosa ocho bebidas proteicas como “sin azúcar”, pese a que contienen lactosa, un tipo de azúcar presente de forma natural en la leche.
De acuerdo con la demanda, las bebidas contienen entre 13 y 21 gramos de azúcar por porción “venti” de 20 o 24 onzas. Los consumidores sostienen que una persona razonable no esperaría encontrar esas cantidades en productos anunciados como “sin azúcar”.
Los demandantes argumentan además que la legislación federal impide utilizar esa denominación en bebidas que superen los 0.5 gramos de azúcar por porción de 12 onzas.
La demanda también acusa a Starbucks de aprovechar el interés de los consumidores por reducir su consumo de azúcar. Asimismo, señala que la empresa habría omitido advertencias que, según los demandantes, son exigidas por la legislación federal para aclarar que las bebidas proteicas no son productos bajos en calorías ni están destinadas al control de peso.
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Starbucks rechazó las acusaciones. Un portavoz de la compañía afirmó que la información sobre sus bebidas proteicas, las opciones sin azúcar, las posibilidades de personalización y su contenido nutricional se proporciona de manera clara a través de sus anuncios, menús, materiales de marketing, su sitio web y su aplicación.
La empresa aseguró que tiene previsto defenderse enérgicamente de la demanda.
La acción legal reclama una indemnización por daños y perjuicios por presunta publicidad engañosa y por el supuesto incumplimiento de diversas leyes estatales de protección al consumidor. Los demandantes no especificaron en la demanda el monto de la compensación solicitada.
El caso se suma a una serie de demandas contra fabricantes de alimentos por presuntas prácticas de publicidad engañosa, incluidas acciones recientes relacionadas con productos promocionados como “sin azúcar” o “cero azúcares” que contienen alulosa, un sustituto del azúcar.
Fuente:Forbes/All/FotoX
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