BBVA aclara qué pasará con su app si los usuarios no registran su línea celular

Ante la cercanía de la fecha límite para registrar las líneas telefónicas con la CURP en México, BBVA aclaró que su aplicación móvil seguirá funcionando incluso si un usuario pierde temporalmente el servicio de su número celular por no completar dicho trámite.

La institución explicó que las operaciones habituales de la app no dependen directamente de los mensajes SMS, por lo que podrán realizarse siempre que el dispositivo cuente con acceso a internet.

De acuerdo con Mauricio Pallares, director de Comunicación e Identidad Corporativa de BBVA México, los clientes podrán continuar consultando saldos, revisar movimientos y realizar transferencias mediante una conexión WiFi. Esto significa que la suspensión de una línea telefónica no provocará automáticamente la pérdida total de acceso a la banca móvil.

Sin embargo, BBVA advirtió que existen algunas funciones que sí requieren que el número telefónico permanezca activo. Entre ellas se encuentran el registro inicial de la aplicación, el cambio de dispositivo, la recuperación de accesos y otros procesos relacionados con la verificación de identidad y los mecanismos de seguridad de la institución financiera.

??AHORA LOS BANCOS SE SUBEN A LA MMD DE CLAUDIA??

BBVA @BBVA_Mex México no se va a registrar sus datos, están viendo y no vez!!! En lugar de haber actualizado su CHNGDRA de interfaz Unieran creado un sistema con ID o con correo!!!

NO REGISTRO MI LINEA ADEMAS BBVA QUE!!!… pic.twitter.com/463TP2b0m5

— ?? ????? ?? ???????? (@kachoman1) June 19, 2026

La postura del banco coincide con las advertencias realizadas por la Asociación de Bancos de México, que considera al teléfono celular una herramienta fundamental para los sistemas de autenticación utilizados actualmente por las instituciones bancarias. Por ello, una línea suspendida podría generar dificultades para completar ciertos trámites hasta que el usuario reactive el servicio o regularice su situación.

Especialistas también han señalado que una eventual suspensión masiva de líneas podría afectar otros servicios digitales que dependen del número telefónico para validar la identidad de los usuarios, como aplicaciones de mensajería, plataformas de movilidad, comercio electrónico y diversos trámites gubernamentales. Mientras tanto, las autoridades continúan analizando una posible prórroga para el registro obligatorio, aunque la fecha oficial límite permanece establecida para el próximo 30 de junio.

Fuente: Xataka/mhg/Foto: X@eleconomista