miércoles 9 abril 2025 10:09 AM
Redactor : Tannia Alcaraz
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) puede pagar o reparar tus electrodomésticos si alguno de estos resultó dañado o dejó de funcionar por fallas en el suministro de energía.
El trámite es gratuito y puedes a un Centro de Atención a Clientes para llenar una solicitud con los datos que te soliciten, como los detalles de tu servicio eléctrico, la falla que ocasionó, la fecha y hora del suceso. También deberás presentar una identificación oficial vigente, como la credencial para votar, pasaporte o cédula profesional.
Posteriormente, técnicos de la CFE visitarán tu domicilio y verificarán la información que proporcionaste para poder emitir un dictamen que determine si procede el pago o la reparación. Si procede el trámite, el usuario deberá presentar documentos que acrediten la propiedad de los aparatos dañados, como facturas o notas de compra.
El seguimiento de la solicitud debe hacerse directamente en el Centro de Atención donde se inició. Asimismo, la CFE pone a disposición de los usuarios el número telefónico 071, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para consultas, trámites o seguimiento.
Fuente: El Universal/JCG/Foto: Freepik
Paseo Usumacinta s/n Esq Ayuntamiento. Col Gil y Sáenz, Villahermosa, Tabasco
